كيف نستطيع مساعدتك؟

خطة واحدة بسعر 99.99 دولار أمريكي سنوياً، أي ما يعادل نحو 8.33 دولار شهرياً تُدفع مرة واحدة في السنة. السعر يشمل كل الميزات وأطباء ومرضى وفروعاً غير محدودة، بدون رسوم إعداد ولا رسوم لكل مستخدم ولا وحدات إضافية تُباع على حدة.

لا. نبيع دورة فوترة واحدة فقط: اشتراك سنوي بقيمة 99.99 دولار. الفوترة السنوية تبقي السعر منخفضاً وتوفّر عليك متابعة فاتورة كل شهر، ويمكنك تجربة النظام كاملاً 30 يوماً قبل أن تدفع أي مبلغ.

نعم. «طلب استرداد المبلغ غير المستخدم» إجراء مستقل في إعدادات الاشتراك، غير زر الإلغاء في نهاية الفترة: يعرض عليك قيمة الأيام غير المستخدمة من سنتك المدفوعة قبل التأكيد، وعند تنفيذه ينتهي وصولك مباشرةً ويصل المبلغ إلى بطاقتك خلال 5 إلى 10 أيام عمل. أما اشتراكات App Store وGoogle Play فيُطلب استردادها من المتجر نفسه.

نعم. تغطي منصة عيادتك 14 دولة في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، بما فيها المملكة العربية السعودية والإمارات ومصر والكويت وقطر والبحرين والأردن وعُمان ولبنان والعراق والمغرب وتونس وليبيا واليمن. تشمل كل منطقة عملتها المحلية ومتطلبات الامتثال الخاصة بها.

البنية التحتية مُصمَّمة لتخزين بيانات المرضى في قاعدة بيانات إقليمية مخصصة لكل منطقة دون نقل عبر الحدود. نستخدم تشفير AES-256 للبيانات المخزنة وTLS 1.3 للبيانات المنقولة، مع سجل تدقيق كامل لكل وصول لبيانات المريض.

نعم. تدعم المنصة عرض التواريخ الهجرية والميلادية في جميع حقول التواريخ. تُخزَّن التواريخ داخلياً بصيغة ISO 8601 UTC وتُعرض بالتقويم المناسب حسب تفضيل المستخدم.

النظام مُصمَّم ليدعم التكامل مع أنظمة التأمين الصحي وسجلات المرضى الوطنية في المنطقة. هذا التكامل قيد التطوير حالياً وسيكون مشمولاً في خطتك بدون تكلفة إضافية عند الإطلاق. في الوقت الحالي، يدعم النظام إدارة مطالبات التأمين وطلبات الموافقة المسبقة يدوياً.

نعم. نوفر أدوات استيراد للبيانات عبر ملفات CSV وExcel. فريق الدعم المتخصص يساعدك في نقل بيانات المرضى والمواعيد من أي نظام سابق خلال فترة الإعداد.

غير محدود. خطة عيادتك تشمل عدداً غير محدود من الأطباء بدون أي رسوم إضافية. للمستشفيات والمجموعات الطبية الكبيرة (أكثر من 50 طبيباً)، يمكننا توفير دعم إعداد مخصص — تواصل مع المبيعات.

نعم. خطة عيادتك تدعم عدداً غير محدود من الفروع. يمكنك إدارة الأطباء والجداول والفواتير لكل فرع باستقلالية، مع لوحة تحكم موحدة لكل عيادتك.

نستخدم Unifonic WhatsApp Business API لإرسال تذكيرات المواعيد وتأكيدات الحجز وتحديثات الطابور وخطط التمارين الرياضية مباشرة لرقم المريض. يمكن للمريض الرد للتأكيد أو الإلغاء.

نعم. عيادتك تأتي مع تجربة مجانية مدتها 30 يوماً وكل الميزات مفتوحة فيها بلا استثناء — نفس النظام الذي يستخدمه المشترك المدفوع. لا يُطلب منك إدخال بيانات بطاقة ائتمان لبدء التجربة، ولا يُخصم منك شيء تلقائياً عند انتهائها.

تحتسب المنصة ضريبة القيمة المضافة تلقائياً بالنسبة المناسبة لكل دولة (15% للسعودية، 5% للإمارات). تظهر في الفواتير بوضوح مع رقم الضريبي للعيادة.

نعم، دون غرامات ودون رسوم إنهاء مبكر. تجد في إعدادات الاشتراك زرّين منفصلين: «إلغاء في نهاية الفترة» ويبقي وصولك حتى نهاية سنتك المدفوعة، و«طلب استرداد المبلغ غير المستخدم» وينهي وصولك فور تنفيذه. الزرّان للاشتراكات المحصَّلة عبر Stripe، واشتراكات متاجر التطبيقات تُلغى من المتجر. في كل الحالات يمكنك تصدير بياناتك خلال 30 يوماً.

للاشتراك في المنصة: Visa وMastercard وAmerican Express عبر Stripe. لمدفوعات المرضى: مدى وبطاقات محلية عبر Tap Payments في الخليج، وFawry وInstaPay وMeeza في مصر.